Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Hormidax.Eu s.r.o., se sídlem Vinohradská 2396/184, Praha 3, 130 00, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Kontaktní údaje:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 224 852 784
• Adresa: Vinohradská 2396/184, Praha 3, 130 00

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu našich webových stránek a zpracování objednávek zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa
• Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech, množství, cena
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Zpracování objednávek

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Osobní údaje zpracováváme pro vytvoření, potvrzení, zpracování a doručení vaší objednávky.

3.2 Komunikace se zákazníky

Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR). Kontaktujeme vás ohledně vaší objednávky, poskytujeme zákaznickou podporu a odpovídáme na vaše dotazy.

3.3 Marketingová komunikace

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingové nabídky a novinky. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3.4 Plnění právních povinností

Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Zpracováváme údaje pro účely daňové evidence a účetnictví dle platných právních předpisů.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Objednávkové údaje: po dobu trvání záruky na produkty a dále po dobu stanovenou právními předpisy (min. 5 let pro daňové účely)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
• Cookies: podle typu cookie od ukončení relace až po 2 roky

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravní společnosti: pro doručení objednaných produktů
• Platební brány: pro zpracování plateb (pokud platíte online)
• Poskytovatelé IT služeb: pro hosting a technickou podporu webových stránek
• Účetní a daňoví poradci: pro splnění zákonných povinností

Všichni naši zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou smluvně zavázáni dodržovat bezpečnost vašich údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů a o kopii těchto údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo na adrese našeho sídla.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše zabezpečení zahrnuje:

• Šifrování dat pomocí SSL certifikátu
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

11. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Hormidax.Eu s.r.o.
Vinohradská 2396/184
Praha 3, 130 00
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 852 784